Fomento Productivo PYMES

De acuerdo a un estudio sobre el sector de las PYMES, éstas presentan algunos indicadores que amerita su análisis. Por ejemplo, en Chile hay 1.530.000 MIPES, donde el 68% de ellas está dirigida por un profesional. Este potencial de los profesionales a cargo de estas empresas merece un espacio de crecimiento.

En una experiencia reciente, donde se impartimos como consultoras/relatoras de Chileven varios cursos a MIPES, específicamente cuatro, en la I. Municipalidad de Providencia, nos encontramos justamente con esta realidad, la mayoría de los asistentes eran profesionales. Los cursos que se abordaron fueron – "Apertura al Mundo – Marketing en Internet"; "Técnicas de Venta"; "El Rol de las PYMES y RSE" y "Gestión por Procesos". La conclusión que pudimos obtener de esa experiencia es que todos y cada uno de los participantes "sabe hacer", más no dispone de las técnicas modernas para gestionar su negocio, como disponer de un Plan Estratégico y lo que ello conlleva.

Sin Plan Estratégico no se sabe hacia dónde ir, no se conocen las metas y objetivos que se deben cumplir a corto, mediano y largo plazo. Muchos de los participantes se daban vuelta en el día a día, más no sabían cómo avanzar. Muchos de ellos, no disponían de los conocimientos, de todas las instancias que existen para poder potenciar el negocio.

Los Municipios que tienen un departamento de "Fomento Productivo" tienen escases de recursos, de personal y hasta de conocimiento (no todos, pero la mayoría) de cómo se impulsan las acciones para que la comunidad se vea favorecida en un desarrollo sustentable. El avance de las PYMES en una comuna está dado por mucha capacitación, pero también por un fuerte componente de consultoría dirigida y orientada a las PYMES y sus reales necesidades.

Un factor importante es que los que dirigen una PYME, normalmente son personas "directores de orquesta", las hacen todas y cada una de las actividades – pues sus ingresos no siempre les permite disponer de más personal a cargo – también es normal y corriente, encontrar PYMES de formato familiar – con ello, lo que escasea es el tiempo para estructurar una actividad formal, como es la capacitación y las consultorías.

Ese potencial que hay en las PYMES no se puede perder. Muchas tienen productos novedosos, es cosa de asistir a las distintas "ferias" que organizan los Municipios y ver los productos que desarrollan, pero dónde caen, es en el volumen, en la respuesta al cliente, cuando éste les solicita más de lo que pueden hacer con sus propias manos.

Si revisamos la dificultad de generación de productos, nos encontramos con una realidad que es significativa, el 95% de los dirigentes de PYMES no cree en la asociatividad. Dentro de tantos factores, evidentemente, este es uno de los que incide en las posibilidades de crecimiento de una PYME.

La creatividad del chileno(a), es realmente asombrosa, por ello es que preocupa, que todo ese potencial se pierda por no disponer de un Plan de Acción para cada una de ellas. Quisiera poner especial énfasis en este sector, pues requieren de mucho apoyo, no basta con saber hacer, se debe saber administrar en estos tiempos, saber formular las estrategias de negocio, administrar procesos propios del negocio y ejecutar procesos operativos. Esto mismo lo ejecutan las grandes empresas, pero las PYMES no mueven el volumen de productos/servicios y operaciones que las grandes empresas, pero sí se les debe preparar para el crecimiento.

Muchas PYMES pueden ser incorporadas en un proyecto de Responsabilidad Social de alguna gran empresa, con ello, la cadena de desarrollo se mantiene en el tiempo. Las PYMES son normalmente proveedoras de productos o servicios para las grandes empresas, entonces, perfectamente podríamos pensar en un proyecto sustentable, donde la PYME tenga el respaldo para crecer y potenciarse. Las oportunidades están, es cosa de lograr la coyuntura para identificar a las PYMES que realmente tengan un potencial de desarrollo y construir un proyecto que sea ganar – ganar.